顺旺基

喻士强

    2014年对萧滨分公司而言是至关重要的一年，在过去的一年里，新开直营店一家，加盟店三家，老店翻新重新开业6家，合同到期停业一家，处理亏本门店2家，目前萧滨分公司14家直营店，加盟店18家，其中1家在年后开业。计划在2015年新开直营店3-4家，其中包括大食堂1家，加盟店2-3家，老店翻新2家。

    今天由昨天的发展而来，明天是今天的延续，新的一年里，我们将面对更多的机遇和挑战，2015年，作为分公司经理，在吴董的领导下，我有信心、也有决心把以下五个方面的提升工作做得更好：

    一、业绩方面，营业额提升15%，毛利提升1%，费用方面工资节约3%，水电节约3%，其他费用节约5%，最终实现公司纯利提升228万的宏伟目标。

    二、我们始终以产品质量为核心，服务质量，五常卫生质量，环境质量全方面推进，目标要求产品提升30%，服务提升28%，卫生提升25%，环境质量提升20%，综合运营质量提升25%。以此提升顾客满意度。

    三、全年将自始至终贯彻“改革创新、稳中求变、快乐工作、乐享生活”的十六字工作方针，通过培训，代训，追踪，实践等管理手段，提高员工技能、个人素质、思想品德全面提升。

   四、强化各部门的行政职能，优化操作流程与标准化的建设，做到“三化”：即“标准化、数字化、规范化”，从而进一步提升企业及门店营运水平与竞争力。

五、全力打造一支“像学校一样的学习力，像军队一样的战斗力，像家庭一样的凝聚力”的“实战、实效、实操”的团队，以“实”为基础、务实、实事求是，着重团队的实际战斗力、操作能力与高效执行力不折不扣取得实质性的效益成果。为2015年的5大提升计划做好准备。 

    我相信，只要我们全体员工齐心协力、努力拼搏、扎实工作，一定能圆满完成公司下达的工作指标及目标任务。